Условия доставки:
Мы рады принять Ваш заказ с 11:00 до 23:00 и доставить его по городу Мурманску (район Абрам-мыс, Дровяное и Росляково "Царская Охота" не обслуживает).
В г. Кола доставка осуществляется с воскресенья по четверг с 11:00 до 22:00
Сделать заказ Вы можете:
1. По телефону 777-777
2. На сайте http://мурмандоставка.рф/
Вам перезвонит оператор для подтверждения заказа.
Доставка ко времени:
У вас фиксированный обеденный перерыв? Запланирована встреча с друзьями, романтический ужин или просто привыкли ужинать ровно в 20.00? Тогда наша услуга "Доставка ко времени" создана специально для Вас! Выберите свои любимые блюда в меню "Dоставка N1", сделайте заказ, и наш курьер привезёт его точно в назначенный час!
Обязательное условие - заказ должен быть сделан минимум за 3 часа до желаемого времени.
Правила заказа:
1. Минимальная сумма заказа и бесплатная доставка от 1000р.
2. Минимальная и бесплатная доставка в г. Кола составляет 1500 р
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!
Просим указывать верный адрес доставки!
Если при оформлении заказа указан неверный адрес - доставка до необходимого адреса оплачивается по тарифу повторной доставки (100₽)
Информация о приборах к заказу.
Если вам необходимы столовые приборы - просим отмечать количество при оформлении заказа.
К каждому блюду прилагается определенное количество бесплатных приборов.
К 1 горячему блюду - 1 прибор.
К пицце и мясным сетам - не более 4 приборов.
К японским сетам - по количеству роллов в сете.
В случае, если нужны дополнительные приборы - их можно добавить за дополнительную плату.
Стоимость: вилка/нож - 6 руб, ложка - 5 руб, палочки - 3 руб.
Оплата:
Оплатить заказ Вы можете онлайн на сайте, наличными или картой через терминал у курьера при получении заказа.
Для удобства обслуживания, делая заказ, уточняйте, с какой купюры Вам необходима сдача.
В зависимости от дорожной ситуации и погодных условий время доставки может варьироваться. Среднее время доставки составляет один час. Точное время доставки вашего заказа подскажет наш оператор.
Если сумма вашего заказа свыше 10000 рублей - заказ необходимо оплатить на сайте или обратиться к операторам колл-центра, чтобы вам выслали ссылку на оплату.
После оформления заказа между заказчиком (гостем) и рестораном заключается договор возмездного оказания услуг.
В соответствии с Правилами оказания услуг общественного питания исполнитель обязан оказать услугу любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу, на условиях, согласованных сторонами.
Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик (гость) вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов.
Также аналогичная норма предусмотрена Законом «О защите прав потребителей», п. 27 Правил оказания услуг общественного питания, в частности, согласно ст. 32 Закона - потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В случае не оплаты заказа, исполнитель имеет право обращаться в правоохранительные органы.
Просим обратить внимание!
Если имели место случаи, когда гостем был осуществлен заказ без его последующего получения и проведения оплаты - для передачи последующих заказов в работу оператор имеет право запросить предоплату (онлайн оплату).
